Mystery Shopper

Trabajamos para todo tipo de empresas, que quieren medir y mejorar la calidad de servicio, la capacidad comercial o el nivel de prescripción de un producto en el punto de venta.
A través de la figura del Cliente Misterioso, nuestros auditores se comportan como un cliente más. Así usted podrá conocer lo que los clientes ven, escuchan y sienten, mientras visitan sus establecimientos.
Nuestro servicio comienza con la formación del Mystery Shopper, a continuación evaluamos en el punto de venta, analizamos los resultados y elaboramos un informe final.
El ámbito de actuación de nuestros Mystery Shopper es muy extensa :
- Información objetiva
- Análisis personalizado
- Valoración y asesoramiento