Mystery Shopper

Trabajamos para todo tipo de empresas, que quieren medir y mejorar la calidad de servicio, la capacidad comercial o el nivel de prescripción de un producto en el punto de venta.

A través de la figura del Cliente Misterioso, nuestros auditores se comportan como un cliente más. Así usted podrá conocer  lo que los clientes ven, escuchan y sienten, mientras visitan sus establecimientos.

Nuestro servicio comienza con la formación del Mystery Shopper, a continuación evaluamos en el punto de venta, analizamos los resultados y elaboramos un informe final.

El ámbito de actuación de nuestros  Mystery Shopper es muy extensa :

  • Información objetiva
  • Análisis personalizado
  • Valoración y asesoramiento